Resultado: Acordos de Nível de Serviço
Documentos que formalizam acordos adicionais entre empresas contratadas e o órgão, estabelecendo limites para o atendimento e fornecimento dos serviços.
Relacionamentos
Tarefas
Entrada para:
Controlar as Aquisições (IN04 SLTI/MPOG)
Saída de: