A partir da análise do processo de negócio redesenhado (TO BE) ou dos requisitos levantados, o analista de serviço deve levantar os sistemas:

• Que estão sendo desenvolvidos;
• Integrados;
• Legados, cujas informações são utilizadas;
• Integrados para satisfazer requisitos não funcionais. 

Neste momento a atividade de Manter Rastreabilidade de Serviço do processo Realizar Governança de Serviço poderá ser acionada, a fim de manter atualizada todas as dependências dos serviços.