O analista de serviço deve identificar o fluxo interno de execução do serviço conforme a execução do caso de uso, dos requisitos de negócio e dos requisitos de integração apresentados no documento de visão.

Deve-se elaborar um diagrama de processo em notação BPMN contendo todas as atividades do serviço interligadas de acordo com as regras de negócio e ordem de execução do caso de uso.

Todos os sub-fluxos e fluxos alternativos do caso de uso devem ser representados no diagrama.